Servei de mediador de la pòlissa d’assegurança de Ciber Risc de la Generalitat de Catalunya consistent en: - l’assistència al prenedor de l’assegurança, a l’assegurat i al beneficiari en relació amb els sinistres coberts per la pòlissa; - la mediació i assessorament preparatoris per a la formalització del contracte d’assegurança de ciber risc; - l'assistència per als suplements d’altes i baixes; - facilitar a la Direcció General de Política Financera, Assegurances i Tresor de la Generalitat de Catalunya la informació del mercat assegurador; - i l'assessorament en la recerca de solucions asseguradores als riscos exclosos de cobertura o garanties no cobertes per la pòlissa de ciber risc, incloent: la prospecció del mercat assegurador, l’estudi de la viabilitat d’una nova contractació per donar cobertura al risc exclòs o a la garantia no coberta, redacció de plecs, i posterior tramitació de sinistres conforme les tasques establertes en aquest plec.