Servei d’atenció telefònica i de l’assistent conversacional virtual (xatbot) per donar assistència a l’usuari dels negocis d’FGC Turisme (Ref: PO124/25)
Contrato de servicios formalizado por Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya en Barcelona. Procedimiento abierto. Duración del contrato: 1 año. Categoría CPV 64214200. Adjudicado el 24 feb 2026 a Media Share Europe S.L.. Se recibió 1 oferta.
Detalles
Adjudicación
Documentos
(2)-
AbrirPlec_de_clausules_administratives_particulars__versio_finalista.pdf Pliego administrativo
-
AbrirPlec_de_prescripcions_tecniques___Versio_finalista.pdf Pliego técnico
Organismo contratante
Estado del procedimiento
Del mismo sector en Barcelona
Contratación de un servicio de Contact Center para la atención a cualquier persona interesada de dudas y/o consultas relacionadas con la rehabilitación de viviendas gestionada por el Consorcio de la Vivienda del Área Metropolitana de Barcelona
108.000 €
Servicios postales registrados
1.425.110 €
MANTENIMENT DE L'ENTORN TELEFÒNIC I DE GRAVACIÓ DEL SEM
5.848.313 €
Expediente para la tramitación del mantenimiento del entorno telefónico y de grabación del SEM y sus posibles actualizaciones, modificaciones y ampliaciones.
4.159.356 €
Serveis de comunicacions telefòniques i call center_27SER0812P
2.311.605 €
servicio de comunicaciones telefónicas y call center
1.310.111 €
Servicio de mailing para Muta Intercomarcal, Mutua colaboradora con la Seguridad Social número 39.
3.600 €
Prestació de serveis postals i telegràfics
1.315.635 €
Prestació de serveis postals i telegràfics
704.804 €
Repartiment de títols socials de l’AMB
5.097.517 €
Más licitaciones de Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya
Suministro de vehículos auxiliares para las explotaciones de FGC Turismo (ref. PO121/26)
230.000 €
Servei de consultoria especialitzada per a la definició, evolució i implantació de funcionalitats de gestió dels serveis TIC sobre la plataforma Atlassian Cloud d’FGC, d’acord amb les bones pràctiques d’IT Service Management (ITSM) per a Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya i empreses del grup (Ref.PO122/26)
130.000 €
Obres d’instal·lació d’un disjuntor extrarràpid per a la alimentació del taller de Martorell enllaç, de Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya (Ref. POS137/26)
147.887 €
Subministraments de 32 rodes pels cotxes de viatgers CS299, amb servei de substitució, a Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya (Ref.PO111/26)
270.720 €
Suministro de 32 ruedas para coches de pasajeros CS299, con servicio de reemplazo, a Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya (Ref.PO111/26)
225.600 €
Licitaciones similares
Servicio de transporte y mensajeria interna y externa del Hospital Universitario 12 de Octubre y los centros adscritos
483.225 €
Contratación del servicio de notificación a los miembros de mesa ( presidentes, vocales y suplentes) para las elecciones a Cortes Generales el día 29 de noviembre de 2026.
17.550 €
Servicios de telecomunicaciones de la Fundación Canaria Orquesta Filarmónica de Gran Canaria.
12.840 €
Servicios postales de la sede y delegaciones Sareb
40.099 €
Servicio Neutro de Televisión Digital en determinadas localidades de La Rioja
5.280.000 €
Más en Barcelona
Servei de connexió a internet a través de fibra òpticaper a la Fundació Institut universitari per a la recerca a l’atenció primària de salut Jordi Gol i Gurina (IDIAPJGol).
9.600 €
Arranjament de diversos nuclis de població del municipi de Calonge de Segarra
389.124 €
Subministrament de reproductors, llicencies i serveis pel sistema de cartelleria digital del Museu Nacional d’Art de Catalunya, amb mesures de contractació pública social i ambiental
71.000 €
Servicio de mantenimiento preventivo de la crioplataforma de un espectrómetro de Resonancia Magnética Nuclear de 500 MHz para el Instituto de Química Avanzada de Cataluña
20.790 €
Contracte de serveis per a l'assistència tècnica de coordinació de seguretat i salut de les obres del projecte executiu per a la distribució de la instal·lació hidràulica de climatització de l’edifici Seu del DARPA ubicat a Gran Via de les Corts Catalanes 612-614a Barcelona. Clau: VA-21276
8.750 €