Implantació d'un CRM de suport al dispositiu d'emergència de residències.
Vista la necessitat d'executar la implantació d'un canal centralitzat de comunicació (CRM) que, per a la gestió pandèmia del coronavirus COVID-19, asseguri l'accessibilitat i faci possible compartir la informació entre els diferents agents (personal de residències, agents socials, Personal de salut, personal del departament,...). Aquest sistema (CRM) és necessari per garantir la correcta gestió dels contactes de referència, consolidar la informació i articular fluxos de treball de suport entre l'equip i tots els centres (residències de gent gran, centres residencials per a infants protegits, residències per a persones amb discapacitat i residències per a persones amb problemes de salut mental).El CRM, a partir de la informació consolidada, ha de permetre la creació i seguiment d'indicadors que facilitin la pressa de decisions, i al mateix temps, amb la implementació de fluxos de treball aconseguir eficiències en els processos crítics de gestió de la pandèmia, com és el cas del suport sanitari, distribució del material, necessitats de desinfecció, disponibilitat de personal, entre d'altres.
Detalles
- Procedimiento
- Negociado sin publicidad
- Publicación
- 11 may 2020, 19:34
Organismo contratante
Estado del procedimiento
Más licitaciones de Centre de Telecomunicacions i Tecnologies de la Informació de la Generalitat de Catalunya
Servei de suport als processos de gestió operativa de Solucions TIC que inclou les activitats de suport als processos de gestió per a l'operativa dels serveis relacionats amb el desplegament d'una solució d'observabilitat i ciberseguretat a les entitats del sector públic majoritàries de la Generalitat.
199.807 €
Servei de Trànsit d'accés a internet corporatiu de la Generalitat de Catalunya
3.973.876 €
L’objecte de la present licitació és la contractació del servei de trànsit d’accés a Internet Corporatiu de la Generalitat de Catalunya en dos lots diferenciats segons la ubicació des de la qual s’haurà de prestar el servei. Aquest trànsit haurà de complir amb els requeriments de servei, rendiment, seguretat i escalabilitat necessaris per als sistemes d’informació dels Departaments i Organismes de la Generalitat de Catalunya i als usuaris de la Generalitat de Catalunya. Cada lot haurà de ser capaç d’absorbir el trànsit total de les connexions a internet de la Generalitat de Catalunya, per la qual cosa se sol·liciten connexions físiques amb capacitats superiors als cabals normalment cursats.
868.976 €
Sistema Dinàmic d'Adquisició per a l'adhesió de proveïdors per a la contractació d'assessorament i governança estratègics necessaris per a la definició i impuls de l'estratègia de Transformació Digital dels organismes que composen l'administració de la Generalitat de Catalunya i el seu sector públic
CTTI-2026-129 SDA Assessorament i governança estratègics necessaris per a la definició i impuls de l'estratègia de Transformació Digital de la Generalitat de Catalunya i el seu sector públic
230.886.000 €