CONSULTA PRELIMINAR PRÈVIA AL MERCAT D'EINES TECNOLÒGIQUES DOTADES AMB INTEL·LIGÈNCIA ARTIFICIAL ALS SERVEIS D'OFICINES D'ATENCIÓ A LA CIUTADANIA, A LA PRÒPIA CORPORACIÓ I ALS MUNICIPIS DE LA DEMARCACIÓ DE BARCELONA

- Descarregar el personal de les oficines d'atenció ciutadana a traves de l'automatització d'alguns tràmits i/o informacions molt sistemàtics o repetitius que puguin ser vehiculades a través d'aquesta solució (en tot cas, totes aquelles que es puguin fer a través de la seu electrònica).- Facilitar a la ciutadania una aproximació a les noves tecnologies i la intel·ligència artificial d'una manera amigable.- Agilitzar els processos/tràmits de l'atenció ciutadana.- Optimitzar el servei: redireccionar a un/a agent només les consultes de major complexitat i valor afegit.Com participar-hi i format de les consultes preliminars es publiquen a l'apartat de documentació.El termini per presentar els qüestionaris serà fins el 31 de maig de 2022, inclòs.